I.

Garantie

Le numéro de carte bancaire est nécessaire pour garantir la réservation. 

L'établissement se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte de crédit avant votre arrivée. Celle-ci correspond au montant de la première nuit du séjour. 

Une carte de crédit ou un prépaiement de 200€ sera systématiquement demandé lors de l'enregistrement afin de garantir votre séjour. À défaut, votre réservation pourra être annulée par l'établissement. 

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation vous sera demandée à l'arrivée, lors de l'enregistrement.

Si vous n'êtes pas en mesure de présenter cette carte, veuillez contacter l'hôtel directement avant votre arrivée. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.
II.

Conditions flexibles

Annulation gratuite 48H avant la date d’arrivée. Si annulée plus tard ou en cas de non présentation à l'hôtel, 100% de la réservation sont facturés et non remboursables.
III.

Conditions non-remboursables

Dès la réservation effectuée, 100% de la réservation sans les extras sont facturés et non remboursables, non modifiable, et non annulable.
IV.

Non présentation

En cas de non-présentation, la totalité du séjour est facturée.
V.

Taxe

Les tarifs sont affichés TVA comprise. La taxe de séjour, les taxes gouvernementales ou locales pourront être demandées en supplément.
VI.

Groupes

Des conditions spéciales s’appliquent pour les groupes. Merci de contacter la réservation pour tout renseignement : contact@esteemtoureiffel.com.
VII.

Délogements

En cas de force majeure, l’établissement se réserve la possibilité de faire héberger les participants dans un autre hôtel du groupe ou un hôtel de proximité et de catégorie équivalente pour les prestations de même nature, les frais inhérents au transfert restant à la charge de l’établissement.
VIII.

Renseignement complémentaire

Pour tout renseignement complémentaire relatif à nos conditions de vente, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service réservation.
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